Privatumo politika

Paskyros duomenys: vardas ir pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, paskyros būsena (laukiama patvirtinimo, patvirtinta) ir prisijungimo būdas – el. paštu arba per Google paskyrą.

Užsakymų duomenys: užsakytos prekės, kiekiai, kainos, pritaikytos nuolaidos, pasirinkta specialistė, apmokėjimo būdas ir būsena, užsakymo istorija.

Pristatymo duomenys: pasirinktas paštomatas arba nurodytas pristatymo adresas ir kontaktiniai duomenys siuntai.

Mokėjimų duomenys: mokėjimo faktas, suma ir būsena. Kortelės duomenis tvarko mokėjimo paslaugų teikėjas – JORRE jų nemato ir nesaugo.

Kliento kortelės duomenys (tik prisijungusiems klientams): specialisčių pastabos apie odos būklę, individualios priežiūros rutinos, atliktų procedūrų istorija ir sąskaitos. Tai gali apimti su sveikata susijusią informaciją, todėl ji tvarkoma tik Jūsų sutikimu ir prieinama tik Jums bei Jus konsultuojančiam personalui.

Techniniai duomenys: prisijungimo sesijos duomenys naršyklėje, krepšelio turinys, pasirinkta kalba ir techninių klaidų įrašai, padedantys išlaikyti svetainės veikimą.

Susirašinėjimas: el. laiškų turinys, kai kreipiatės į mus.

• Užsakymui įvykdyti, pristatyti ir su Jumis susisiekti dėl užsakymo – sutarties vykdymo pagrindu.
• Paskyrai sukurti, patvirtinti ir administruoti – sutarties vykdymo pagrindu.
• Apskaitos dokumentams išrašyti ir saugoti – teisinės prievolės pagrindu.
• Kliento kortelei, priežiūros rutinoms ir procedūrų istorijai – Jūsų sutikimo pagrindu; sutikimą galite bet kada atšaukti.
• Svetainės saugumui, klaidų šalinimui ir paslaugos kokybei – teisėto intereso pagrindu.
• Atsakyti į Jūsų klausimus ir skundus – teisėto intereso arba teisinės prievolės pagrindu.

Automatizuotų sprendimų, sukeliančių Jums teisines pasekmes, nepriimame, profiliavimo rinkodaros tikslais nevykdome.

• Užsakymų ir apskaitos dokumentai – 10 metų, kaip reikalauja teisės aktai.
• Paskyros duomenys – kol turite paskyrą; ją ištrynus, duomenys pašalinami arba nuasmeninami, išskyrus tuos, kuriuos privalome saugoti pagal įstatymą.
• Kliento kortelė, rutinos ir procedūrų istorija – kol tęsiasi klientės santykiai arba iki sutikimo atšaukimo.
• Susirašinėjimas – iki 2 metų.
• Techniniai klaidų įrašai – iki 12 mėnesių.

Duomenų neparduodame. Juos gali tvarkyti tik patikimi paslaugų teikėjai, veikiantys pagal mūsų nurodymus:

• svetainės prieglobos ir duomenų bazės paslaugų teikėjas;
• mokėjimo paslaugų teikėjas, per kurį vyksta atsiskaitymas kortele;
• siuntų ir paštomatų tinklo operatorius, kai siunčiame užsakymą;
• el. laiškų siuntimo paslaugos teikėjas;
• rezervacijų platforma, jei registruojatės vizitui per ją;
• buhalterinės apskaitos paslaugų teikėjas.

Duomenys taip pat gali būti pateikti valstybės institucijoms, kai to reikalauja teisės aktai.

Duomenys tvarkomi Europos ekonominėje erdvėje arba, jei paslaugų teikėjas veikia už jos ribų, taikant BDAR numatytas apsaugos priemones.

Turite teisę:

• susipažinti su savo duomenimis ir gauti jų kopiją;
• reikalauti ištaisyti netikslius duomenis;
• prašyti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam");
• apriboti tvarkymą arba jam nesutikti;
• gauti duomenis susistemintu formatu (perkeliamumas);
• bet kada atšaukti duotą sutikimą.

Dėl bet kurios iš šių teisių rašykite info@jorre.lt. Atsakome ne vėliau kaip per 30 kalendorinių dienų.

Jei manote, kad Jūsų duomenys tvarkomi netinkamai, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (vdai.lrv.lt).

Svetainėje naudojame tik tuos slapukus ir naršyklės saugyklos įrašus, kurie būtini jai veikti:

• prisijungimo sesija, kad liktumėte prisijungę;
• krepšelio turinys, kad prekės neišnyktų perkraunant puslapį;
• pasirinkta kalba (lietuvių arba anglų);
• mokėjimo paslaugų teikėjo slapukai atsiskaitymo metu – jie reikalingi saugiam mokėjimui ir sukčiavimo prevencijai.

Analitikos ar rinkodaros slapukų nenaudojame. Būtinieji slapukai netrinami be Jūsų žinios – juos galite pašalinti naršyklės nustatymuose, tačiau tada svetainė gali veikti ne visa apimtimi.

Taikome technines ir organizacines priemones: šifruotą ryšį, prieigos teisių atskyrimą (klientė mato tik savo duomenis, specialistė – tik jai priskirtų klienčių), reguliarų atsargų kopijavimą.

Šią politiką galime atnaujinti. Aktuali redakcija visada skelbiama šiame puslapyje.