Pirkimo–pardavimo taisyklės

Taisyklės yra šalims privalomas teisinis dokumentas, kuriame nustatomos Pirkėjo ir Pardavėjo teisės, pareigos, prekių bei paslaugų įsigijimo, apmokėjimo, pristatymo ir grąžinimo sąlygos.

Pirkti svetainėje turi teisę veiksnūs fiziniai asmenys nuo 18 metų, taip pat juridiniai asmenys, veikiantys per įgaliotus atstovus.

Pardavėjas turi teisę taisykles keisti. Užsakymui taikoma ta taisyklių redakcija, kuri galiojo užsakymo pateikimo metu.

Dalį gaminių galima įsigyti be paskyros – kaip svečiui, nurodžius kontaktinius ir pristatymo duomenis.

Profesionaliosios priežiūros linijų kainos ir užsakymas matomi tik prisijungusiems klientams, kurių paskyrą patvirtino JORRE administratorė. Toks patvirtinimas reikalingas todėl, kad šios priemonės skiriamos individualiai, po specialistės konsultacijos.

Pirkėjas atsako už paskyros prisijungimo duomenų saugumą ir už veiksmus, atliktus prisijungus prie jo paskyros.

Užsakymas pateikiamas krepšelyje pasirinkus prekes, nurodžius kontaktinius bei pristatymo duomenis ir pasirinkus apmokėjimo būdą.

Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas patvirtina užsakymą, o Pardavėjas jį patvirtina el. paštu arba užsakymo būsena svetainėje.

Pardavėjas turi teisę atšaukti užsakymą, jei prekės nebeturima, jei nustatoma akivaizdi kainos klaida arba jei nepavyksta susisiekti su Pirkėju. Tokiu atveju sumokėta suma grąžinama.

Kainos svetainėje nurodytos eurais su PVM. Pristatymo kaina, jei taikoma, nurodoma prieš patvirtinant užsakymą.

Atsiskaityti galima:

• mokėjimo kortele saugioje mokėjimo paslaugų teikėjo aplinkoje;
• bankiniu pavedimu pagal užsakymo patvirtinime nurodytus rekvizitus.

Bankiniu pavedimu apmokamas užsakymas pradedamas vykdyti gavus pinigus. Neapmokėtas per 5 darbo dienas užsakymas gali būti anuliuotas.

Patvirtintiems klientams gali būti taikomos individualios nuolaidos; jos automatiškai matomos krepšelyje.

Prekės pristatomos į Pirkėjo pasirinktą paštomatą arba nurodytu adresu Lietuvoje. Prekes taip pat galima atsiimti studijoje V. Grybo g. 17-136, Vilniuje, iš anksto susitarus.

Įprastas pristatymo terminas – 1–5 darbo dienos nuo apmokėjimo. Terminai yra preliminarūs ir gali keistis dėl kurjerių tarnybos ar prekių tiekimo aplinkybių.

Pirkėjas atsako už pristatymo duomenų tikslumą. Dėl neteisingai nurodytų duomenų atsiradusios papildomos siuntimo išlaidos tenka Pirkėjui.

Gavęs siuntą Pirkėjas turėtų patikrinti pakuotės būklę; pastebėjus pažeidimų, apie tai reikia nedelsiant pranešti kurjeriui ir Pardavėjui.

Parduodami gaminiai yra originalūs, įsigyti iš oficialių gamintojų atstovų ir atitinka ES kosmetikos gaminiams keliamus reikalavimus.

Kiekvieno gaminio galiojimo terminas ir laikymo sąlygos nurodytos ant pakuotės. Kosmetika laikoma sausoje vietoje, saugoma nuo tiesioginių saulės spindulių.

Svetainėje pateikta informacija apie gaminius yra informacinio pobūdžio ir nelaikytina medicinine konsultacija. Individualias rekomendacijas teikia specialistė procedūros ar konsultacijos metu.

Pirkėjas – vartotojas turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties nenurodydamas priežasties, apie tai pranešęs el. paštu info@jorre.lt.

Vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.22810 straipsniu, atsisakymo teisė netaikoma supakuotoms prekėms, kurios buvo išpakuotos po pristatymo ir kurios yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių. Todėl atidaryti, išpakuoti ar naudoti kosmetikos gaminiai nekeičiami ir negrąžinami.

Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nepažeista, originalioje nepažeistoje pakuotėje, su visomis etiketėmis ir apsauginėmis plėvelėmis.

Grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas. Sumokėta suma grąžinama per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo, tuo pačiu būdu, kuriuo buvo atsiskaityta.

Pastebėjus prekės defektą, pažeistą pakuotę ar pasibaigusį galiojimo terminą, prašome kreiptis el. paštu info@jorre.lt ir pridėti nuotraukas bei užsakymo numerį.

Nustačius, kad prekė netinkamos kokybės, Pirkėjo pasirinkimu ji pakeičiama tinkama preke arba grąžinami pinigai. Tokiu atveju grąžinimo išlaidas apmoka Pardavėjas.

Alerginė reakcija ar tai, kad priemonė netiko individualiai, savaime nelaikoma prekės kokybės trūkumu, tačiau visada prašome apie tai pranešti – padėsime parinkti tinkamesnę priežiūrą.

Registracija procedūroms vyksta per rezervacijų sistemą arba susisiekus tiesiogiai. Vizitą prašome atšaukti ar perkelti likus ne mažiau kaip 24 valandoms.

Galutinė procedūros kaina priklauso nuo parinktų aktyviųjų priemonių ir procedūros eigos; viskas aptariama prieš procedūrą.

Jei karščiuojate, sergate, jaučiatės prastai ar yra atsiradusi lūpų pūslelinė, prašome vizitą perkelti į kitą dieną.

Dovanų kuponai galioja juose nurodytą laikotarpį, į pinigus nekeičiami ir gali būti panaudoti paslaugoms bei prekėms studijoje.

Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų teisingumą ir už tai, kad prekės būtų naudojamos pagal gamintojo nurodymus.

Pardavėjas neatsako už žalą, atsiradusią dėl netinkamo prekės naudojimo ar dėl to, kad Pirkėjas nesilaikė gamintojo nurodymų ir specialistės rekomendacijų.

Svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines; Pardavėjas neatsako už jų turinį ar privatumo praktiką.

Visus klausimus ir skundus prašome siųsti el. paštu info@jorre.lt – atsakome per 14 kalendorinių dienų.

Nepavykus išspręsti ginčo taikiai, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (www.vvtat.lt) arba užpildyti prašymą Europos Komisijos elektroninio ginčų sprendimo platformoje.

Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.